FAQ - Umtausch & Rückgabe

1. Sie möchten einen Artikel umtauschen

  • Senden Sie den Artikel an uns zurück und legen Sie dem Paket Ihren Umtauschwunsch bei
  • Sie können für die Rücksendung unser kostenpflichtiges Retourenportal nutzen oder die Ware mit einem Versanddienstleister Ihrer Wahl an uns zurück senden.
  • Sie tragen die Rücksendekosten. 
  • Rücksendeadresse: Sassis Schwimmshop, Peter Klose, Emskirchener Str. 29f, 90431 Nürnberg
  • Wir übernehmen die erneuten Versandkosten an Sie

2. Sie möchten einen Artikel zurückgeben und eine Rückzahlung erhalten

  • Widerrufen Sie Ihren Kaufvertrag gemäß den gesetzlichen Bestimmungen
  • Sie Können für die Rücksendung unser kostenpflichtiges Retourenportal nutzen oder die Ware mit einem Versanddienstleister Ihrer Wahl an uns zurück senden.
  • Sie tragen die Rücksendekosten.
  • Rücksendeadresse: Sassis-Schwimmshop, Peter Klose, Emskirchener Str. 29f, 90431 Nürnberg
  • Sie erhalten die Zahlung, die wir von Ihnen erhalten haben, binnen 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung, zurückgezahlt.
  • Die Rückzahlung erfolgt mit dem gleichen Medium wie Ihre Zahlung. Bei Banküberweisung legen Sie bitte die IBAN bei oder senden diese per Email. Wir haben Ihre Kontodaten nicht gespeichert.
  • Bei Nutzung des kostenpflichtigen Retourenportals wird das Porto bei der Rücküberweisung abgezogen.